Politique d’expédition
Chez GrandExotique, nous mettons tout en œuvre pour que vos produits arrivent rapidement et dans les meilleures conditions. Voici les délais et modalités de livraison selon votre lieu de résidence.
1. Livraison en Île-de-France
Les livraisons sont assurées par nos soins ou via un partenaire, selon le mode de livraison choisi au moment de la commande.
Vous avez le choix entre trois options :
• Livraison Express : sous 2 jours ouvrés
• Livraison Standard : sous 4 jours ouvrés
• Livraison Économique : sous 7 jours ouvrés maximum
Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation puis un sms de suivi sous 2 jours
2. Livraison dans le reste de la France (hors Île-de-France)
Pour le moment, seuls les produits secs (non périssables) peuvent être expédiés hors Île-de-France.
• Préparation de commande : jusqu’à 7 jours ouvrés
• Livraison par transporteur : 2 jours ouvrés
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition du colis.
Remarques importantes :
• Les délais sont donnés à titre indicatif, hors jours fériés ou circonstances exceptionnelles.
• Veillez à bien renseigner votre adresse complète et exacte pour éviter tout retard.
• Si un produit venait à manquer ou à nécessiter un délai supplémentaire, nous vous contacterons rapidement.